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und vieles mehr!
Unser Premium-Support steht für erstklassige Betreuung und technische Expertise. Bei Webspace-Verkauf.de verstehen wir, dass die Unterstützung und Zufriedenheit unserer Kunden von höchster Bedeutung ist. Deshalb stellen wir ein umfassendes Support-System für unsere Kunden zur Verfügung, das darauf ausgerichtet ist, Ihnen eine nahtlose und effiziente Hilfe zu bieten.
Verabschieden Sie sich von teuren Servicenummern und automatischen Ansagen, unser Info- & Support-Telefon ist über eine normale Festnetznummer erreichbar. Der Premium-Support von Webspace-Verkauf.de bietet Ihnen kostenlose, persönliche und effiziente telefonische Beratung. Egal ob Sie Fragen zu unseren Tarifen und Dienstleistungen haben oder Unterstützung benötigen, unser erfahrenes Team steht Ihnen zur Seite. Unser TicketSystem ermöglicht eine optimierte und zielgerichtete Bearbeitung Ihrer eMail-Anfragen durch unser Fachpersonal. Sie können uns über das TicketSystem zu jeder Zeit kontaktieren – wir garantieren schnelle und verlässliche Antworten. Die Vorteile unseres TicketSystems sind:
In unserer FAQ- / Wissensdatenbank bieten wir Ihnen ein umfassendes Basiswissen sowie viele nützliche Tipps rund um die Einrichtung und den Betrieb Ihrer Website oder Ihres Servers. Weiterhin erhalten Sie darin Informationen zu unseren Tarifen und Dienstleitungen, Vertragsangelegenheiten, Konfiguration von Mail-Clients, Zugangsdaten und vielem mehr. Zudem sind wir offen für Vorschläge zur Erweiterung unserer FAQ- / Wissensdatenbank und freuen uns über Ihr Feedback. Wir bieten zusätzlich über unsere Hilfe per Fernzugriff direkte Online-Unterstützung zur schnellen und unkomplizierten Lösung Ihrer Anliegen. Vergessen Sie die Zeiten endloser Anrufe, eMails, Screenshots und Fehlerbeschreibungen. Für die Online-Hilfe starten wir eine spezielle Software, welche Sie von unserer Website herunterladen können. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihren Bildschirm einsehen und mittels Fernzugriff Ihren PC oder Mac bedienen. Außerdem behalten Sie mit unserem Server-Status den Überblick, denn alle wichtigen Statusmeldungen sind über unsere Website schnell und übersichtlich zugänglich.